Les chercheurs Foucher et Thomas définissaient en 1991 le conflit comme « un processus impliquant des réactions émotives, cognitives et des comportements, qui commence lorsqu’une des parties perçoit qu’elle a…

Plusieurs facteurs peuvent avoir une réelle influence. L’organisation du travail occupe une place centrale dans cette question. Les rôles de chacun au sein de l’organisation doivent être clairement définis pour…

Avant toute chose, une phase de diagnostic est indispensable pour bien comprendre la problématique et avoir une vision macroscopique de la situation. Cette phase prévoit en général des entretiens individuels…

Quelle méthode pour gérer les conflits dans l’entreprise ? Quelle technique de gestion de conflit employer ? De manière générale, la méthode privilégiée par les managers en charge de la…

Ça y est c’est la fin de cette petite formation ! Merci de signer la feuille de présence avant de passer le test : https://formations-naturopathe.fr/emargement-formation-intra-adnr/   Vous pouvez maintenant passer…